ご案内
これまでも年代別に旅行の特徴をとらえるマーケティング調査はなされてきたが、実際の旅行履歴を調査してみると、同じ人が毎回全く違う内容の旅行を楽しんでいる。
また、旅行の実態には既婚・未婚、子供の有無、子供の年齢など「ライフステージ」が大きく影響しており、その変化とともに旅行スタイルも変わっている。
したがって、従来のように「人」を分類するのではなく、「旅行」という行動そのものをセグメントすることによって旅行市場をとらえていく必要がある。
軽井沢N社では観光旅行市場を次のようにライフステージと旅行同行者を軸にして、5のマーケットセグメントに区分している。
国内旅行では「子育て後の夫婦旅行」が最大であり、「小学生連れの家族旅行」がこれに続いている。
家族旅行の中でも「小学生連れの家族旅行」が行われる旅行発日をみると、ゴールデンウィークが約41%年末年始、さらに夏休み週末などをあわせていわゆるピークシーズンに約88%が集中している。
また、交通手段では、自家用車利用率が8割近くと非常に高く、宿泊施設の利用では旅館・ホテルの利用率がほかより低いという特徴がある。
実施した旅は周遊観光旅行タイプよりもテーマパークや「自然を楽しむ」など、また、子子供を連れた家族旅行のほか、成人になった子供がその親を連れていく「大人の親子旅行」、「3世代の家族旅行」など、家族旅行も年々多様化している。
子育てを終えた熟年夫婦の旅行は、他のどのセグメントと比較しても、平日の旅行比率がきわめて高いという特徴をもち、半数以上が平日の旅行である。
また、旅館利用率、旅行会社利用率も高く、さらに旅行費用的に小学生連れの国内家族旅行一人当り平均費用は約3万円の場合、が圧倒(交通費も含む)している。
これからの時代、観光関連産業にとって優良市場であるといえる熟年夫婦旅行市場の伸び率であるが、高い。
子育て後の夫婦旅行では5万円以上とはねあがる。
元気な高齢者がますます増えるにはますます期待がかかっている。
利用率が高いと、バス日帰り旅行も多い。
積極的な旅行意欲旅行タイプの中からも特徴的である。
行ってみたい旅行が多いことである。
動向をつぶさにとらえてみると、温泉旅行という点では同じであっても旅行者がそこに求めるものは多様化してきており、従来の旅行とは異なる楽しみ方が生まれている。
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